Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с законодательством Украины.
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможны в течение 14 дней с момента получения заказа покупателем
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
1. Условия возврата для товаров надлежащего качества
Согласно законодательству Украины, вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества при условии, что:
-товар не был в употреблении;
-сохранен его товарный вид, упаковка, пломба, ярлыки;
-наличные документы, подтверждающие покупку (чек, накладная и т.п.).
2. Условия возврата/обмена для товаров ненадлежащего качества
Мы тщательно проверяем товары перед отправкой, однако в редких случаях возможны дефекты. Если вы получили товар с браком, вы имеете право вернуть или обменять его в течение 14 дней с момента получения заказа
Согласно законодательству Украины компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.
Для возврата или обмена товара свяжитесь с нами по почте t.gilevic77@gmail.com. Укажите причину возврата. В случае возврата товара несоответствующего качества прикрепите фото видео или подтверждающее видео.
После запроса с Вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей. Вы сможете вернуть товар через службу доставки Новая Почта. После упаковки товара отправьте его на адрес, который сообщит вам менеджер.
Мы забираем возвращенные товары на новой почте, затем товарная позиция отправляется на обмен или возвращается.
Средства будут возвращены на те же реквизиты из которых была оплата в течение 6 дней