Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до законодавства України.
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливі протягом 14 днів із моменту отримання замовлення покупцем
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
1. Умови повернення для товарів належної якості
Відповідно до законодавства України, ви можете повернути або обміняти товар належної якості за умови, що:
-товар не був у використанні;
-збережено його товарний вигляд, упаковку, пломби, ярлики;
-наявні документи, які підтверджують покупку (чек, накладна тощо).
2. Умови повернення/обміну для товарів неналежної якості
Ми ретельно перевіряємо товари перед відправкою, проте у рідкісних випадках можливі дефекти. Якщо ви отримали товар із браком, ви маєте право повернути або обміняти його протягом 14 днів з моменту отримання замовлення
Згідно з законодавством України, компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.
Для повернення або обміну товару, зв'яжіться з нами поштою t.gilevic77@gmail.com. Вкажіть причину повернення. В разі повернення товару невідповідної якості прикріпіть фото відео,чи відео що підтверджує це.
Після отримання запиту з Вами зв’яжеться наш менеджер для уточнення деталей. Ви зможете повернути товар через службу доставки Нова Пошта. Після упакування товару відправте його на адресу, яку повідомить вам менеджер.
Ми забираємо повернені товари на новій пошті, потім товарна позиція відправляється на обмін чи повертаються кошти.
Кошти будуть повернуті на ті самі реквізити з котрих була оплата протягом 6 днів